23948sdkhjf

Felaktiga reservationer vanligt i bilannonser

| Av Daniel Östlund | Tipsa redaktionen

Reservationer mot felskrivningar bryter mot marknadsplatsernas regler. Ändå förekommer de i nästan var fjärde handlarannons. Nu lovar handelsplatserna bättring.

För ett år sedan granskade M Sverige bilannonser och anmärkte mot att uttrycket ”reservation för felskrivning” förekom i var tredje annons. Detta trots att det strider mot de regler som de stora marknadsplatserna på nätet har satt upp.

Läs också: CarNext.com öppnar sin första butik i Sverige

Nu har M Sverige följt upp sin granskning och kunnat konstatera att andelen annonser med reservationen har minskat väsentligt. Men fortfarande förekommer reservationer i nästan var fjärde bilhandlarannons.

Enligt granskningen har framför allt annonsörer på Schibsteds båda marknadsplatser, Blocket och Bytbil, bättrat sig. Motorbranschens egen plattform Wayke har däremot ökat sin andel annonser med reservationer med 15 procent sedan förra årets undersökning. På alla tre marknadsplatser har 23–24 procent av bilhandlarannonserna en reservation mot felskrivningar.

– Vi är förstås glada att vår granskning har gett effekt, men vi vill verkligen se nolltolerans från både annonsföretagen och annonsörerna. Det är viktigt att både konsumenter och företag känner till att bilens annons alltid är en del av avtalet och att bilhandlaren inte kan reservera sig för felaktiga uppgifter, säger Carl-Erik Stjernvall, teknisk expert på Riksförbundet M Sverige.

Reservationer mot felskrivningar förekommer ofta i marknadsföring i många branscher, men ofta saknar den juridisk betydelse eftersom konsumenten inte har någon undersökningsplikt. Men det är inte alldeles glasklart, eftersom både konsumentköplagen och praxis i Allmänna reklamationsnämnden, ARN, gör gällande att kunden måste göra en okulärbesiktning av bilen.

Läs också: Så anpassar sig branschen när kunderna ställer nya krav

Dessutom kan det uppfattas som slarvigt av säljaren, att inte ha bekymrat som om att lämna rätt information om bilen. Det menar David Norrbohm, som är jurist på Motorbranschens Riksförbund, MRF:

– Det verkar oftast tas med slentrianmässig, men min bedömning är inte att friskrivningen tas med för att dölja något.

MRF informerar sina handlare om att friskrivningen inte skall användas, både i boken Praktisk Bilhandelsjuridik och de de juridikkurser som förbundet håller för sina handlare. Och det finns goda anledningar till detta.

– Eftersom vi själva köper in våra bilar har branschen givetvis ett stort egenintresse av att testa bilarna ordentligt, för att inte själva göra en dålig affär, menar David Norrbohm.

Läs också: "Begagnatmarknaden är glödhet just nu"

På de aktuella marknadsplatserna välkomnar man granskningen. Wayke påpekar att man bakgrundskontrollerar alla bilar innan de läggs upp på sajten och att man jobbar rigoröst med att rata tvivelaktiga annonser.

– Vi ställer hårda krav på både handlare och fordon och ska bli ännu tuffare vad det gäller det här, alla som lägger upp annonser hos oss ska följa reglerna. Det är väldigt bra att M Sverige har undersökt detta, säger Martin Fransson, vd på Wayke.

Även på Blocket, där också Bytbil ingår, välkomnar man M Sveriges granskning kring felaktiga reservationer:

– Som konsument måste man känna sig trygg vid bilköp, vilket är svårt när bilhandeln reserverar sig i nästan 25 procent av fallen. Vi på Blocket arbetar kontinuerligt med att förbättra upplevelsen för våra besökare och trygghet är en viktig komponent, säger Henrik Littorin, Marketplace Director på Blocket.

Man anger särskilt sin tekniska utveckling som en faktor för att hjälpa handlarna att ange korrekta data i sina annonser.

– Vi kommer att fortsätta arbeta med att öka tryggheten för konsumenter som hittar sin bil på Blocket, säger Henrik Littorin.

Håll dig uppdaterad med Motor-Magasinet
Är du prenumerant? Bli prenumerant

Med en prenumeration får du obegränsad tillgång till webbtidningen. Läs webbtidningen online.

Kommentarer (0)
Startsidan just nu

Däck för en miljon kronor stulna

Uniti öppnar orderböckerna

Från och med i dag kan man beställa sitt exemplar av den svenska elbilen Uniti One. Leverans utlovas till mitten av 2020.

Vitt nu mer populärt än svart

ABS Wheels blir Gasellföretag för tredje året i rad

CarNext.com öppnar sin första butik i Sverige

Tinder för kunder och verkstäder

MyMechanic är det nystartade företaget som ska ta verkstaden hem till kunden. Det ska ske via en digital plattform och båda parterna ska kunna hitta varandra – ungefär som på mötesplatsen Tinder.

Nyhetsbrev

Upplands Motor satsar på digitalisering

Upplands Motor har tagit fram en tjänst för röststyrning som gör att kunder via en Google-assistent kan boka provkörning av nya bilar. Det är bara en del av satsningen på digitalisering som företaget håller på med.

Arkiv

OKQ8 satsar på elbilsladdning

Hedin Bil öppnar Kia-anläggning i Göteborg

Så anpassar sig branschen när kunderna ställer nya krav

Att fordonsbranschen befinner sig i en enorm förändring är inget nytt. Digitalisering och elektrifiering står högt på tillverkarnas, verkstädernas och återförsäljarnas agendor. Samtidigt ökar kundernas krav på framför allt snabbhet, men vad gör olika aktörer för att spara på kundens tid?

Porsche vill bygga flygande bilar med Boeing

Ekot avslöjar fusk med bilars återvinning

Sveriges Radios Ekot har rapporterat att tusentals ton bildelar malts ner och lagts på stängda soptippar och sedan redovisats som materialåtervinning. Enligt Naturvårdsverket strider det mot regelverket, men Bil Sweden anser att branschen klarar återvinningskraven.

Vätgasbilen Toyota Mirai blir snygg och bakhjulsdriven

Plus

Tema Tvätt/Bilvård: Rena bilar – men till vilket pris?

Vikarierande reporter sökes till Motormagasinet

Holmström Bil först att certifiera sin arbetsmiljö

När Holmström Bil hade certifierat sitt arbetsmiljöarbete enligt den nya ISO-standarden, förstod man att man var först i branschen att göra så.

Ny tjänst bevakar servicebehovet

OKQ8 förvärvar miljöinriktat biltvättföretag

Stulna bilar försvinner allt oftare

Chef-intervju: Caj Luoma får rull på utbildning

Caj Luoma är chef inom kompetensförsörjning på Transportföretagen. Han har varit i branschen länge, trots att det inte var självklart från början.

Shipman tror på luftfjädring

Det började med renovering av franska bakaxlar och nu handlar det lika mycket om luftfjädring. Shipman Bildelar levererar det ingen annan vågar.

1

Ledare #32: Allt är inte bilföretagens fel

Fusk på bilverkstad avslöjat

Flera aktörer har kontrollerat ett antal bilverkstäder och biltvättar i Botkyrka i början av oktober, det rapporterar tidningen Mitt i. På en bilverkstad hittade polisen flera personer som saknade arbetstillstånd.

Marcus Ericsson blir teamkamrat med Felix Rosenqvist

Solenergi blir effektivt biobränsle

Konsumenterna mognar inför självkörande bilar

Debatt: Swedacs roll är ackreditering

M Sverige välkomnar Konsumentverkets varning

Ledare #31: Brexit utan avtal ger fordonsbranschen skrämselhicka

Utbildningspris går till transportskola i Skåne

Polestar 2 går nu att beställa

Regeländringar bakom stark uppgång i september

Massiv insats mot kemiska risker

Debatt: Swedac missbrukar sin ställning

Tesla öppnar för privatleasing av Model 3

Continental lanserar framtidens smarta däck

Se alla Företagens egna nyheter

Länkarmar till Tesla S och X - nu en del av Triscans sortiment

Smörjmedel för svåra förhållanden - Se här hur du uppnår en bergsäker produktivitet!

Vad är skillnaden mellan ren och modifierad sinusvåg?

Arbetsverktyg för att skydda personalen

Ett sortiment för allas behov

Brandklassade lim och ingjutningsmaterial för tåg enligt EN 45545-2

Sensorprogrammet har utökats med MAP-sensorer

G A Lindberg ChemTech söker en ny Miljötekniker till Stockholm

Seminarium om hantering och produktion vid ingjutning med polyuretan

Limma ”feta plaster” (Polyeten och Polypropylen) – Det här behöver du tänka på!

Välkommen till vår nya webbplats!

Är du den vi söker?

Arbetsmiljöverket undersöker kemiska risker i arbetet - bilverkstäder är en fokusgrupp

Så här rekommenderar vi på INFOFLEX DATA våra kunder att arbeta för att bli en Godkänd Bilverkstad

En säkrare arbetsdag för dig, medtrafikanter och medpassagerare.

3 sätt att undvika luftbubblor vid ompackning t.ex. lim, smörjfett & silikon till sprutor

Reparationssatser till BMW Getrag GS6-17 växellådan

Ytterligare 84 delar till el-, hybrid- och gasbilar

En lysande liten nyhet

Besök Yallotrade på inspirationsdagen 27/9!

We are live!

Automässan 2020

Välkommen att hälsa på oss på Evertiq Elektronikmässa i Lund den 26 septemb...

Snart på marknaden... Lazer Triple-R Elite 1250 smartview

Smörjfett för elmotorer – Så väljer du rätt

Sänd till en kollega

0.131