Olika typer av it-system genomsyrar hur vi arbetar i hela fordonsbranschen. Det kan handla om allt från CRM- och DMS-system till verktyg att sköta rapporteringen till finans- och försäkringbolag. Det är reservdelssystem och kataloger, hemsidor och bokningsfunktioner.
De gör ett viktigt jobb och ska underlätta vår vardag. I alla fall när de fungerar som det är tänkt, men så är inte alltid fallet. Särskilt svårt kan det vara att få de olika systemen att prata med varandra. Det menar i alla fall Erik Larsson som företräder it-bolaget Autofacets i Sverige.